崗位職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)處理客戶投訴及產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋，及時錄入并整理問題點并提出解決方案；
2）負(fù)責(zé)編制并完成8D報告，確保問題得到有效整改并及時反饋客戶；
3）負(fù)責(zé)處理市場退回件，及時溝通并解決問題；
4）對不合格品進行調(diào)查分析，并提出改善方案，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)；
5）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)任務(wù)。
任職要求：
1）具有2年以上相關(guān)質(zhì)量工作經(jīng)驗，有客戶投訴處理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2）具備良好的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力，能獨立完成8D報告；
3）熟悉ISO 9001和其他品質(zhì)體系標(biāo)準(zhǔn)，熟悉品質(zhì)管理工具及方法；
4）具有成熟穩(wěn)重的工作態(tài)度，具備較強責(zé)任感及壓力承受能力。