崗位職責(zé):
1.市場(chǎng)支持
a) 收集、分析行業(yè)信息,協(xié)助制定銷售、市場(chǎng)策略,分析研究競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相關(guān)信息;
b) 研討會(huì)的協(xié)調(diào)、翻譯或主題報(bào)告以及組織工作;廣告和展會(huì)設(shè)計(jì)中技術(shù)信息方面的把握;
c) 組織發(fā)表與產(chǎn)品有關(guān)的文章;參加學(xué)術(shù)(技術(shù))會(huì)議;
2.銷售支持
a) 利用資源支持客戶開(kāi)發(fā),參與大客戶攻堅(jiān);
b) 為客戶、銷售隊(duì)伍提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù), 及時(shí)解決客戶投訴;
3.資料準(zhǔn)備
a) 整理產(chǎn)品資料、手冊(cè)與賣點(diǎn);產(chǎn)品新應(yīng)用的研究開(kāi)發(fā);
4 培訓(xùn)支持
a) 產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn);
b) 參加學(xué)術(shù)交流會(huì)的報(bào)告;
5.研發(fā)
a) 參與內(nèi)部研發(fā)項(xiàng)目、產(chǎn)品與技術(shù);
b) 每季度提交與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、應(yīng)用等的相關(guān)信息;
6.對(duì)外交流
組織協(xié)調(diào)與合作方和/或供應(yīng)方的溝通交流、技術(shù)支持、市場(chǎng)拜訪;
7.管理
a) 制訂年/季度技術(shù)服務(wù)計(jì)劃與目標(biāo);
b) 技術(shù)服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)、考核與管理。
任職資格:
1.英語(yǔ)口語(yǔ)流利,會(huì)讀寫(xiě);
2.演講能力;
3.專業(yè)的技術(shù)背景;
4.有高度的責(zé)任心、主動(dòng)性以及團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.有動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)、動(dòng)物科學(xué)、動(dòng)物醫(yī)學(xué)等專業(yè)背景者優(yōu)先。
職位類別:
技術(shù)支持經(jīng)理/主管
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