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1. 了解品牌理念，熟悉商品性能，保證提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
2. 利用網(wǎng)上銷售工具，如旺旺.微信等，負責公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡平臺的在線銷售工作。
3. 負責公司網(wǎng)站在線客戶服務，為客戶提供產(chǎn)品咨詢及解答疑難,并推進銷售。
4. 協(xié)助進行網(wǎng)站活動維護，論壇推廣，及網(wǎng)絡信息平臺發(fā)布信息等推廣。
6. 記錄.收集.匯總客戶咨詢.需求建議等數(shù)據(jù)，并及時分析并反饋給上級主管。

職位類別： 售前/售后客服

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