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1. 接聽400全國熱線電話，處理客戶購買需求及其他相關(guān)問題
2. 完成客戶信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)建立與維護(hù)更新工作
3. 對客戶的問題或投訴及時做好系統(tǒng)記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果
4. 定期對老客戶進(jìn)行電話回訪，了解最新需求及信息變更
5. 完成促銷活動、展覽會/交流會客戶回訪等電話外呼任務(wù)
6. 完成上級交付的其他相關(guān)任務(wù)

任職條件
學(xué)歷：大專及以上 工作經(jīng)驗：不限 性別：不限

任職要求
1.　 大專及以上學(xué)歷（全日制）
2.　 具備較強的溝通與協(xié)調(diào)能力
3.　 良好的客戶服務(wù)意識，積極、耐心
4.　 較強的團(tuán)隊合作意識及執(zhí)行力
5.　 熟悉office軟件使用（Excel/Outlook等）。
6. 具備CRM系統(tǒng)操作、熱線電話客服、儀器儀表行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

職位類別： 客戶咨詢/服務(wù)/熱線人員/呼叫中心

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