崗位職責(zé)：
1、核對(duì)發(fā)貨地址信息，跟蹤物流發(fā)貨進(jìn)度；
2、貨到現(xiàn)場協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)就位，了解現(xiàn)場的安裝條件；
3、負(fù)責(zé)調(diào)度指揮安裝人員的路線安排；
4、負(fù)責(zé)定期對(duì)老客戶回訪，提高客戶對(duì)公司的滿意度；
5、負(fù)責(zé)接客戶來電，跟蹤并處理客戶咨詢或投訴問題；
6、收集客戶滿意度信息并及時(shí)進(jìn)行反饋，跟蹤改善；
7、負(fù)責(zé)公司指定產(chǎn)品定期回訪并安排工程安裝人員上門維護(hù)；
8、負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)；
任職資格：
1、性別年齡要求：不限；
2、大專及以上學(xué)歷；
3、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者；
4、熟悉OFFICE辦公軟件；
5、溝通表達(dá)能力好，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，思維敏捷，思路清晰。
6、較強(qiáng)的耐心和毅力，能主動(dòng)學(xué)習(xí)并發(fā)現(xiàn)問題，有一定的計(jì)劃能力。
上班時(shí)間：雙休，8:30-17:30
上班地點(diǎn)：上海市普陀區(qū)膠州路941號(hào)，地鐵7號(hào)線、13號(hào)線長壽路地鐵站旁
1、核對(duì)發(fā)貨地址信息，跟蹤物流發(fā)貨進(jìn)度；
2、貨到現(xiàn)場協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)就位，了解現(xiàn)場的安裝條件；
3、負(fù)責(zé)調(diào)度指揮安裝人員的路線安排；
4、負(fù)責(zé)定期對(duì)老客戶回訪，提高客戶對(duì)公司的滿意度；
5、負(fù)責(zé)接客戶來電，跟蹤并處理客戶咨詢或投訴問題；
6、收集客戶滿意度信息并及時(shí)進(jìn)行反饋，跟蹤改善；
7、負(fù)責(zé)公司指定產(chǎn)品定期回訪并安排工程安裝人員上門維護(hù)；
8、負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)；
任職資格：
1、性別年齡要求：不限；
2、大專及以上學(xué)歷；
3、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者；
4、熟悉OFFICE辦公軟件；
5、溝通表達(dá)能力好，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，思維敏捷，思路清晰。
6、較強(qiáng)的耐心和毅力，能主動(dòng)學(xué)習(xí)并發(fā)現(xiàn)問題，有一定的計(jì)劃能力。
上班時(shí)間：雙休，8:30-17:30
上班地點(diǎn)：上海市普陀區(qū)膠州路941號(hào)，地鐵7號(hào)線、13號(hào)線長壽路地鐵站旁
職位類別： 售前/售后客服
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- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：穩(wěn)壓電源/變頻電源/高壓電源
- 所在地區(qū)：上海
- 聯(lián)系人：付小姐
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：200060
工作地址
- 地址：上海市普陀區(qū)
