崗位職責(zé):
為本公司的無(wú)人機(jī)競(jìng)速FPV專業(yè)攝像頭和運(yùn)動(dòng)高清攝像頭的一切售前售后技術(shù)問(wèn)題提供技術(shù)支持,工作內(nèi)容如下:
1、針對(duì)在線客戶提出的產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題,可快速判斷,或者簡(jiǎn)單測(cè)試可以簡(jiǎn)單定位問(wèn)題,快速回復(fù);
2、定時(shí)回復(fù)技術(shù)郵件,回復(fù)技術(shù)平臺(tái)工單;定時(shí)更新維護(hù)FAQ;
4、參與新產(chǎn)品測(cè)試評(píng)估、參與新產(chǎn)品FAQ等技術(shù)問(wèn)題文檔整理與匯總;
5、定時(shí)關(guān)注市場(chǎng)環(huán)境和產(chǎn)品業(yè)界進(jìn)行調(diào)研,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品,深度挖掘市場(chǎng)和用戶需求;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,電子、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);英文四級(jí)以上水平;
2、責(zé)任心強(qiáng),對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。有耐心、會(huì)換位思考,站在客戶立場(chǎng)思考問(wèn)題;
2、有較強(qiáng)的創(chuàng)新思維,對(duì)產(chǎn)品有自己獨(dú)到的見解,喜歡研究硬件;
3、對(duì)攝像頭或無(wú)人機(jī)市場(chǎng)趨勢(shì),技術(shù)趨勢(shì)敏感,有較強(qiáng)的觀察分析能力和決策判斷能力;
4、有較強(qiáng)抗壓能力、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神、較強(qiáng)的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)能力;
5、有獨(dú)立硬件產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗(yàn),特別是有攝像頭,圖傳發(fā)射產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、航模,無(wú)人機(jī),無(wú)人機(jī)競(jìng)速等愛好者優(yōu)先;
職位類別:
其他
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