客戶成功經(jīng)理

面議

學歷要求：本科及以上
工作經(jīng)驗： 3-4 年
更新時間： 2026-05-03

招聘人數(shù)： 1
招聘對象：社會人才
工作地區(qū)：上海

張經(jīng)理 HR

職位描述：1.負責公司關(guān)鍵大客戶的維護和大客戶項目的落地；2.負責項目計劃的制定、跟蹤和維護，管控項目生命周期，3.負責內(nèi)外部項目周報編寫及匯報。4.負責跨部門資源協(xié)調(diào)及項目之間合理資源分配，保證項目的進度和質(zhì)量控制，并確保項目目標的如期完成。5.負責系統(tǒng)對接方案溝通與確認，以及項目上線初期的接口運行情況監(jiān)控及問題處理。6.了解客戶行業(yè)特點及內(nèi)部業(yè)務流程，為客戶方提供貼合業(yè)務模式的業(yè)務增長方面的咨詢建議，在后續(xù)的增長服務過程中及時的總結(jié)成功案例；7.對客戶管理層進行拜訪，與客戶方建立良好關(guān)系，增加項目推進效果，提高客戶滿意度；任職資格：1.本科及以上學歷，市場營銷、電子商務、計算機或相關(guān)專業(yè)。2.5年以上互聯(lián)網(wǎng)市場營銷相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗，且有2年以上項目管理經(jīng)驗。3.具備直接面對客戶高層工作經(jīng)驗；有零售、教育、行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；有CRM、OA、ERP等企業(yè)管理專業(yè)軟件或互聯(lián)網(wǎng)客戶服務經(jīng)驗優(yōu)先；4.具有大局觀，能有效的控制項目目標的達成。5.良好的客戶服務意識，工作認真、嚴謹，責任心強，具有高度的敬業(yè)精神、工作細致，思維敏捷，責任感強，工作積極主動，具有快速學習能力及應對快速變化的能力。具有豐富的溝通、交流和組織能力，團隊協(xié)作意識6.熟練應用office軟件，具備良好的方案制作和講解能力；7.通過項目管理專業(yè)人士資格認證(PMP)者優(yōu)先。

職位類別：

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