崗位職責：1、負責開展前臺業(yè)務工作，受理業(yè)戶裝修、報修發(fā)單、收（鋪）樓等申請；2、負責受理業(yè)戶投訴處理、建議。3、實施落實客戶關系維護的各項工作，收集匯總客戶信息，了解、調查客戶服務需求和意見及建議，以書面形式上報主管；4、負責與業(yè)務部門值班窗口的對接，組員休息時工作的對接與兼顧；前臺業(yè)務表格及前臺日報表的更新；5、協(xié)助上級領導完成其他臨時性工作。任職要求：1、形象氣質好，身高：1.65米（含）以上；2、性格開朗、活潑，工作熱心，服務意識強；3、溝通能力強，具備良好的人際關系處理能力；4、團隊意識強，熟練運用OFFICE辦公軟件；5、有商場或專業(yè)市場客服接待工作經驗的優(yōu)先；
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- 所屬行業(yè)：物業(yè)
- 所在地區(qū)：廣東-廣州市
- 聯(lián)系人：趙建豪
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- 郵政編碼：000000
工作地址
- 地址：廣州市海珠區(qū)逸景西路珠江國際紡織城
