電商客服（周末雙休/五險(xiǎn)一金）

面議

學(xué)歷要求：不限
工作經(jīng)驗(yàn)：不限
更新時(shí)間： 2026-05-01

招聘人數(shù)： 1
招聘對(duì)象：社會(huì)人才
工作地區(qū)：廣東-廣州市

郭小姐 HR

崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)接待售前轉(zhuǎn)駁的客戶(hù)售后咨詢(xún)及疑難問(wèn)題的解答工作； 2.客戶(hù)的投訴做好相應(yīng)的記錄、總結(jié)，并給予解決，將相關(guān)信息反映給上級(jí)； 3.統(tǒng)計(jì)每周出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，品質(zhì)監(jiān)控并實(shí)時(shí)反饋； 4.每周小組分享售后話術(shù)與處理方法，幫助提升服務(wù)和話術(shù)進(jìn)步空間；任職條件：1.從事過(guò)電商客服行業(yè)或者服務(wù)性行業(yè)優(yōu)先考慮；2.高效、積極、心里素質(zhì)良好，心態(tài)平和有耐心，能夠承受一定的服務(wù)工作壓力；3.觀察力強(qiáng)，能獨(dú)立細(xì)心分析問(wèn)題，排除問(wèn)題，并妥善處理各種重大問(wèn)題； 4.不甘平凡，喜歡與人交流溝通的小伙伴；【福利亮點(diǎn)】一樣福利也不能少!!!1、周末雙休，另外還享受法定帶薪的年假、病假、婚假、產(chǎn)假等友好假期；2、春節(jié)帶薪休假15-20天，還擔(dān)心你沒(méi)時(shí)間回家探親嗎？3、地鐵出口走幾步即到公司辦公大廈、公交也十分便利；4、除了購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金、員工團(tuán)建活動(dòng)、員工生日禮物、節(jié)日福利外，我們還有每月的內(nèi)購(gòu)產(chǎn)品福利等等哦，能讓你感受到一波又一波的溫暖心意.....5、另外還設(shè)有員工服務(wù)工齡獎(jiǎng)，歡迎有能力，有事業(yè)心的你來(lái)九美子深耕發(fā)展！��！

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