工作職責(zé):
1、接收、制作并跟進(jìn)客戶(hù)訂單,就銷(xiāo)售各事務(wù)的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)、配合,確保客戶(hù)訂單順利完成;
2、日?蛻(hù)咨詢(xún)答疑,售前、中、后各事項(xiàng)處理,對(duì)客戶(hù)的投訴、建議及時(shí)反饋、傳達(dá)、處理;
3、客戶(hù)銷(xiāo)售目標(biāo)、促銷(xiāo)政策、新品推進(jìn)的跟蹤、反饋,對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)定時(shí)更新、上報(bào);
4、公司日常報(bào)表處理,每月與客戶(hù)核對(duì)賬單,跟進(jìn)客戶(hù)按時(shí)回款;
5、客戶(hù)維護(hù),了解客戶(hù)團(tuán)隊(duì)基本信息,與客戶(hù)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵人建立感情聯(lián)系,整理歸檔客戶(hù)所有資料;
6、公司安排的其他事宜。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年以上文秘、助理或商務(wù)跟單類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各類(lèi)辦公軟件,Word、 Excel操作;
2、做事認(rèn)真、細(xì)心、踏實(shí),具備較強(qiáng)的責(zé)任心;
3、善于與客戶(hù)溝通,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能將客戶(hù)信息及時(shí)反饋至相關(guān)人員;
4、自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng),反應(yīng)靈敏。
工作時(shí)間:周一至周六,9:00 - 18:30(午休1.5個(gè)小時(shí))
周末放假:?jiǎn)涡?
職業(yè)發(fā)展:公司發(fā)展迅速,多樣化發(fā)展通道,可根據(jù)自己意愿選擇
(為免耽誤您寶貴時(shí)間,不符上述要求者或無(wú)意者請(qǐng)勿應(yīng)聘!)
職位類(lèi)別:
電子商務(wù)專(zhuān)員/助理
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