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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客戶客訴/退貨處理，組織相關(guān)部門討論，制定糾正及預(yù)防改善措施，并跟進(jìn)關(guān)閉；

2、負(fù)責(zé)客戶8D報(bào)告的撰寫；

3、負(fù)責(zé)定期與客戶進(jìn)行質(zhì)量拜訪，了解客戶需求，并每月對(duì)客訴客退進(jìn)行評(píng)審，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并標(biāo)準(zhǔn)化；

4、負(fù)責(zé)客戶及第三方審廠的應(yīng)審準(zhǔn)備、審核陪同、審核報(bào)告回復(fù)，改善措施落實(shí)及關(guān)閉。



任職資格：

1、25周歲以上，大專以上學(xué)歷，機(jī)械、電子類專業(yè)；

2、良好的質(zhì)量分析、判斷、解決問題的能力；

3、熟悉ISO9001，IATF******質(zhì)量管理體系；

4、掌握質(zhì)量管理七大手法、8D和5Why分析法等現(xiàn)代質(zhì)量管理知識(shí)；

5、熟悉五金、電鍍、注塑、連接器組裝等工藝。

職位類別： 質(zhì)量管理/測(cè)試工程師

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