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主要職責

1、負責與工廠和供應鏈管理層及用戶溝通，收集和分析MES/SCM/SRM系統的需求，規(guī)劃和推進MES/SCM/SRM及相關數字工廠類項目。

2、負責生產和供應鏈項目實施管理和項目推進，對項目效果負責。

3、參與或負責生產和供應鏈系統調研和方案設計，并提供可行性解決方案。

4、負責MES/SCM/SRM系統的運維管理工作內容：

（1）系統日常運維與監(jiān)控：

負責MES/SCM/SRM系統的日常運行監(jiān)控、健康檢查與性能優(yōu)化。

處理系統日常運維事務，包括用戶賬號、權限、生產工單、工藝路線的配置與維護。

執(zhí)行系統數據的定期備份、恢復驗證及歸檔管理。

（2）現場支持與故障處理：

為操作人員提供一線技術支持，快速響應和解決MES使用中的問題。

分析并診斷系統故障（包括與MES、SCM/SRM、ERP、PLC、掃描設備等接口問題），協調內部資源或供應商解決，跟蹤至閉環(huán)。

編制故障處理報告及運維知識庫。

（3）變更管理與項目支持：

執(zhí)行MES/SCM/SRM系統的配置變更、測試及上線發(fā)布，遵循變更管理流程。

參與新生產線MES/SCM/SRM部署、現有功能優(yōu)化及與其他系統（如MESSCM/SRM、ERP、WMS、WCS）集成項目的支持工作。

協助進行用戶驗收測試（UAT）。

（4）數據準確性與流程優(yōu)化：

監(jiān)控生產數據（如工時、產量、良率）的采集準確性，定期核查并糾正數據異常。

收集用戶反饋，識別系統或操作流程改進點，協助團隊優(yōu)化MES/SCM/SRM應用流程。

編寫和維護系統操作手冊、作業(yè)指導書。

5.用戶培訓與文檔管理：

對新員工或新功能上線提供終端用戶操作培訓。

維護系統配置文檔、接口文檔及運維日志。


任職要求

一、教育背景：本科及以上學歷，計算機科學、信息管理、工業(yè)工程、機械設計或相關專業(yè)優(yōu)先。

二、經驗與技能：

必需條件：

1、1年以上MES/SCM/SRM系統運維或實施經驗，熟悉至少一種主流MES/SCM/SRM產品。

2、了解制造業(yè)生產和供應鏈流程（如離散制造或流程制造），熟悉車間基本術語和作業(yè)模式。

3、具備基礎的數據庫知識（如SQL查詢、數據更新），能進行日常數據排查與分析。

4、具備良好的問題分析與解決能力，責任心強，能適應生產現場的支持需求。


優(yōu)先條件：

1、熟悉軟件系統的接口邏輯與數據流，生產和供應鏈業(yè)務流程。

2、了解工業(yè)網絡基礎知識及PLC、數據采集（SCADA）等車間設備。

3、具備簡單的腳本開發(fā)能力（如VB Script、Python）以實現自動化運維。

4、有項目實施、用戶培訓或文檔編寫經驗。

三、個人素質：

1、出色的溝通與協調能力，能夠用非技術語言與生產人員有效溝通。

2、具備服務意識，耐心細致，能承受一定的現場壓力。

3、團隊合作精神，能積極與技術團隊及業(yè)務部門協作。

職位類別： 系統工程師

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